Cet hôtel de centre-ville compte 314 chambres, dont 115 simples, 83 doubles, 6 suites et 110 appartements, réparties sur 5 étages. Il propose à ses clients un hall d'accueil avec ascenseur, une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort et une salle de conférence avec accès Internet. Il compte de plus un bar agréable, un café, un kiosque, des magasins, un salon de coiffure et un restaurant avec choix à la carte. Des prestations supplémentaires, comme le service de chambre et de blanchisserie, sont également proposées. Des places de parking sont à disposition à l'extérieur de l'hôtel. L'hôtel est situé dans le centre de Cracovie, à 800 mètres de la place du marché. De nombreux commerces, restaurants, bars et commerces sont accessibles en quelques minutes à pied. Les transports en commun passent juste devant l'hôtel. L'aéroport de Cracovie-Balice se trouve à 11 km.